近期，洛川县城乡居民养老保险经办中心18名干部职工分两组深入全县乡镇、村组，零距离、面对面走访群众和基层经办工作者，对生存认证疑似对象、养老保险政策、弱势群体业务办理、基层经办工作现状等问题，进行了认真核实、耐心宣传、现场办理、调查研究。一改过去下乡就事论事的工作方法，将待遇人员生存认证工作与政策宣传、弱势群体帮扶、工作调研等融为一起，周到贴心服务基层群众，受到一致好评。

期间，共认证待遇死亡人员481人，并及时进行了待遇暂停和丧葬补助费申请，防止了基金流失，确保了基金安全；发放宣传彩页5000份、宣传手册8000本，接待群众政策咨询 2000余人，切实提高了群众对政策的“知晓率”和“理解率”；现场为120多名行动不便、智障、残疾等弱势群众办理业务200余件，真正做到了贴心为民服务；形成了《洛川县城乡居民养老保险基层经办工作现状》和《洛川县城乡居民养老保险参保率下降原因分析》两个调研报告，初步掌握了制约我县城乡居民养老保险事业发展的不利因素，并有针对性地提出了意见、建议。

总之，通过多措并举开展工作，激发了干部职工的工作热情，既服务了群众，改变了工作作风，又为今后有序开展服务群众工作积累了宝贵经验，促进了我县城乡居民养老保险事业顺利开展。