老庙镇便民服务中心从2012年6月建成投入使用后,在方便群众办事、改善服务职能上取得明显成效,受到广大群众的一致好评。为了进一步扩展便民服务业务,镇政府对原来的便民服务大厅(社会管理服务中心大厅)进行房改梁扩建,组建老庙镇便民服务中心。
扩建后的便民服务中心占地90平方米,设置主任一名,副主任一名,窗口服务工作人员10名,配备了24小时专线值班电话。现共有有办公桌椅20套、档案柜10套、饮水机1台、计算机2台。便民服务中心主要服务以下事项:一是将与人民群众密切相关的农村财务、养老保险、计划生育、劳动保障、民政、工商、土地、农机等设定10个服务岗,群众进了服务中心,有什么要求找什么岗,实行一厅式办公,一条龙服务。二是加强村级治保会、调委会组织建设,在村组成立便民服务室,便民服务室“逢6”进行由镇派出所、司法所、土地所、村组派出专人接待群众,解决问题,做到小事不出村、大事不出镇。自从便民服务中心成立以来,我镇建立各项工作制度14条,工作流程10个,调解矛盾纠纷3起,为群众提供业务指导和工作服务86次。