为切实规范行政服务行为，提高服务质量和办事效率，洛川县养老保险经办中心窗口自2012年7月启用以来，采取外学先进找差距，内强素质抓管理的措施，大力加强窗口行政服务建设，以“党政满意、部门支持、群众认可、服务一流”和“便民、高效、廉洁、规范”为目标，切实履行窗口承诺，努力简化办事程序，全面提升办事效率，着力打造“能力强、作风优、素质高、服务好”的窗口新形象。
一、抓学习、找差距，打造具有战斗力的窗口。组织广大干部职工开展集中学习、自主学习和交流研讨等学习活动。并邀请相关部门单位干部进行政策或法规方面的专题培训，全面提升干部综合素质。定期召开服务窗口建设会议，积极开展批评与自我批评，引导干部职工主动对岗位履职情况查找问题并及时整改落实，全力打造具有战斗力的窗口。
二、抓监管、重评议，打造具有执行力的窗口。强化对服务大厅各类软硬件设施和窗口人员工作状态的督查，通过设置意见箱、开展社会满意度调查等方式，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，全力打造具有执行力的窗口。
三、抓规范、创品牌，打造具有服务力的窗口。以“全力打造阳光社保、廉洁社保、高效社保、优质社保”为主题，健全管理体制，规范业务流程，整合经办资源，提升管理手段，强化规范管理，。以一流的服务质量和办事效率，努力做到让参保职工放心、满意，全力打造具有服务力的窗口。今年以来，共完成征缴任务3300多万元，办理新参保572人，办理退休249人，发放离退休人员基本养老金2454万元 。
