洛川是以苹果为主导产业的优势特色农业县份。农机购置补贴这一国家扶植农业发展的支农惠农政策自然成为全县群众普遍关注的热点问题。为了保证政策的落实到位,体现公平、公正、合理的原则,洛川县农机部门在具体工作中始终坚持阳光性操作、凸显人性化服务,全力打造人民群众满意服务窗口。
一是完善工作机制,严格工作程序。成立了全县农机购置补贴办理工作领导小组。明确了各成员单位的的工作责任,形成了主管部门具体抓,乡镇单位配合抓,操作人员落实办理、一般干部分进行区域指导和抽查的工作机制。先后制定了《农机购置补贴申请办理工作办法》、《工作失误责任追究办法》、《农机服务工作指南》等制度,保证了工作的顺利开展。
二是强化政策宣传,公开接受监督。通过开辟电视宣传专栏、深入基层下乡宣传培训,印制发放“陕西省农机购置补贴明白卡”等形式,让农户了解补贴办理程序,明白自己在农机补贴中享有权利和义务。同时公开农机购置补贴监督和咨询电话,公开乡镇区域业务技术对象及联系方式,认真对待群众来电来函来访,对工作中出现违反纪律的人和事,在第一时间内按程序予以核查,给群众满意交代。
三是坚持特事特办,方便群众办事。针对工作期间因照片上传、网络不稳定等原因造成补贴申请办理慢,效率低的问题,通过征询上级单位和大多数群众的意见,采取一次性放号的办法,并注明具体办理日期,方便了群众办事。截止6月底前,全县农机购置补贴申请农户402户,机具数量748台(套),补贴资金申请达到155.5万元。