今年以来，延安市洛川县杨舒便民服务中心党委认真贯彻党的十九大和十九届中央纪委三次会议精神，在面对出现的新情况、新问题、新矛盾，中心党委采取领导直抓、源头化解的方式，多措并举做好纪检监察信访工作。
一是领导直抓，夯实责任。今年，中心党委转变工作方式，让每位领导包抓两个村，并深入开展摸排调查，对存在的矛盾问题一一进行登记，并草去“谁主管、谁解决”的原则，落实专人协调解决群众来信来访。
二是重点防御，源头化解。针对在土地纠纷、政策享受、扶贫领域等重点工作领域，中心党委从工作安排、落实以及督查、验收等各个环节均严格把关，尤其对于工作的具体落实以及具体完成情况，都严格进行跟踪监督，有问题矛盾，立即解决，从源头上减少群众来访，化解矛盾。
三是畅通渠道，多种方式接受群众来信来访。中心党委将每周一设为信访接待日，设专人负责接待来信来访。在各村设立信访举报箱，并向群众公开信访举报电话。领导干部在下乡入户中，积极搜寻和听取群众的诉求，发现矛盾及时解决。
前半年，洛川县杨舒便民服务中心党委共收到群众来信来访7件，现已全部办结。
